Dovetail
Dovetail ist eine KI-gesteuerte Kundeneinblicksplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundengespräche, -feedback und Forschungsdaten zu analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen.
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Was ist Dovetail?
Dovetail ist eine KI-gesteuerte Kundeneinblicksplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundengespräche, -feedback und Forschungsdaten zu analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen und Produktentscheidungen zu treffen.
Dovetail Anwendungsfall?
Dovetail wird zum Analysieren von Kundeninterviews, Usability-Tests, Umfrageergebnissen, Support-Tickets, NPS-Werten und anderen Formen von Kundenfeedback verwendet, um verwertbare Erkenntnisse für die Produktentwicklung, Verbesserung der Kundenerfahrung und strategische Entscheidungsfindung zu gewinnen.
Wer kann Dovetail nutzen?
Dovetail ist konzipiert für Forscher, Designer, Produktmanager, Kundenservice-Teams, Vertriebsteams, Customer-Success-Manager und Produkt-Marketing-Experten, die Kundenbedürfnisse und -verhaltensweisen verstehen müssen, um ihre Arbeit zu informieren.
Wie viele Nutzer benötige ich?
Die meisten Kunden kaufen genug Nutzer für ihre Produkt-Management-, Forschungs- und Design-Teams. Einige beziehen auch Nutzer aus den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Support und Marketing ein, damit diese Daten zum Einblicks-Hub beitragen können.
Gibt es einen Rabatt für eine Jahresrechnung?
Ja, es gibt einen Jahresrabatt für den Professional-Tarif. Enterprise kann nur jährlich bezahlt werden.