Dovetail
Dovetail es una plataforma de análisis de insights de clientes impulsada por IA que ayuda a las empresas a analizar las conversaciones, comentarios y datos de investigación de los clientes para descubrir insights.
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¿Qué es Dovetail?
Dovetail es una plataforma de insights de clientes impulsada por IA que ayuda a las empresas a analizar las conversaciones, comentarios y datos de investigación de los clientes para generar insights y tomar decisiones sobre el producto.
¿Cuál es el caso de uso de Dovetail?
Dovetail se utiliza para analizar entrevistas a clientes, pruebas de usabilidad, resultados de encuestas, tickets de soporte, puntuaciones NPS y otras formas de comentarios de los clientes para generar insights accionables para el desarrollo de productos, la mejora de la experiencia del cliente y la toma de decisiones estratégicas.
¿Qué personas pueden usar Dovetail?
Dovetail está diseñado para investigadores, diseñadores, gerentes de producto, equipos de experiencia del cliente, equipos de ventas, gerentes de éxito del cliente y especialistas en marketing de producto que necesitan comprender las necesidades y comportamientos de los clientes para informar su trabajo.
¿Cuántos usuarios necesito?
La mayoría de los clientes compran suficientes usuarios para sus equipos de gestión de productos, investigación y diseño. Algunos también incluyen usuarios para los equipos de ventas, éxito del cliente, asistencia y marketing para contribuir con datos al centro de insights.
¿Hay un descuento por pagar anualmente?
Sí, hay un descuento anual disponible en el plan Profesional. Enterprise solo se puede pagar anualmente.