ダブテイル

ダブテイルは人工知能搭載のカスタマーインサイトプラットフォームで、企業がお客様との対話、フィードバック、調査データを分析して、インサイトを発見することができます。

ダブテイルとは何ですか?

ダブテイルは人工知能搭載のカスタマーインサイトプラットフォームで、企業がお客様との対話、フィードバック、調査データを分析して、インサイトを発見し、プロダクト開発に活かすことができます。

ダブテイルはカスタマーインタビュー、ユーザビリティテスト、アンケート結果、サポートチケット、NPS スコアなどの顧客フィードバックを分析して、プロダクト開発、カスタマーエクスペリエンス改善、戦略的意思決定に役立つアクショナブルなインサイトを生み出すために使用されます。

ダブテイルはリサーチャー、デザイナー、プロダクトマネージャー、カスタマーエクスペリエンスチーム、営業チーム、カスタマーサクセスマネージャー、プロダクトマーケターなど、顧客のニーズと行動を理解し、業務に活かす必要のある人々向けに設計されています。

ほとんどのお客様は、プロダクトマネジメント、リサーチ、デザインチームのユーザー数を購入しています。また、営業、カスタマーサクセス、サポート、マーケティングチームのユーザーも、インサイトハブにデータを提供するために含まれることもあります。

はい、プロフェッショナルプランの年払いで割引が利用できます。エンタープライズプランは年払いのみとなります。