Dovetail
Dovetail - это платформа для анализа данных о клиентах, которая использует искусственный интеллект для помощи компаниям в анализе разговоров с клиентами, отзывов и данных исследований для выявления инсайтов.
Посетить официальный сайт Dovetail
Что такое Dovetail?
Dovetail - это платформа для анализа данных о клиентах, работающая на основе ИИ, которая помогает компаниям анализировать разговоры с клиентами, отзывы и данные исследований, чтобы получать инсайты и принимать решения по развитию продукта.
Сценарии использования Dovetail?
Dovetail используется для анализа интервью с клиентами, тестирования юзабилити, результатов опросов, заявок в службу поддержки, показателей NPS и других форм отзывов клиентов, чтобы генерировать актуальные инсайты для разработки продукта, улучшения клиентского опыта и стратегического принятия решений.
Кто может использовать Dovetail?
Dovetail предназначен для исследователей, дизайнеров, менеджеров продуктов, команд по работе с клиентами, отделов продаж, менеджеров по успеху клиентов и специалистов по маркетингу продуктов, которым необходимо понимать потребности и поведение клиентов, чтобы информировать свою работу.
Сколько пользователей мне нужно?
Большинство клиентов покупают достаточное количество пользователей для своих команд по управлению продуктом, исследованиям и дизайну. Некоторые также включают пользователей из отделов продаж, успеха клиентов, поддержки и маркетинга, чтобы они могли вносить данные в хранилище инсайтов.
Есть ли скидка за годовую оплату?
Да, на тарифном плане Professional доступна годовая скидка. Тариф Enterprise можно оплачивать только ежегодно.